5、你根本不知道榨汁機是干什么的，也沒有很明確的需求要去用，我非得給你個榨汁機的說明書讓你看，你不會看。聰明的業(yè)務員會先讓你嘗嘗榨出來的果汁，于此同時讓你簡單了解是怎么炸出來的，只要簡單了解就可以了，然后慢慢你自己就有興趣去研究了，然后你就購買了…
　　很多非主流網(wǎng)站生怕用戶不知道他們是做什么的，不知道怎么用。在首頁上給了長長的幾段“小作文”，上來就嘰哩哇啦的說自己是干什么什么什么什么的。用戶看都不看，走了。
　　更有甚者，很多網(wǎng)站生怕用戶不會用他們“先進”的“酷”功能，在首頁上搞個大視頻flash讓用戶下載或者等著加載完觀看，正經(jīng)八百的視頻教學。沒等視頻加載完，用戶就走了。
　　很多網(wǎng)站其實不是做搜索的，但要學google的“簡潔”，首頁只有一個輸入框。 用戶來了就迷茫的走了。
　　很多網(wǎng)站其實不是做海量信息的，但要學門戶和taobao，首頁全是秘密麻麻的文字甚至連圖片都沒有。用戶來了就被嚇走了。
　　有些網(wǎng)站首頁除了LOGO就是登錄框和注冊。用戶來了就走了。我什么都沒看到呢，憑什么就要來注冊？
　　有些社交網(wǎng)站一上來就要求用戶導入通訊錄，不然什么都玩不了。用戶來了就走了。我還什么都不了解呢，憑什么就把通訊錄給你？
　　有些社交網(wǎng)站就算用戶注冊了如果沒有好友的話，也什么都干不成；如果不填興趣愛好的話界面上什么內(nèi)容都沒有。用戶來了就走了。我什么都干不成還加好友干嘛還填愛好干嘛？
　　我們必須要認識到這年頭已經(jīng)沒有人去讀什么說明書，說明文字越長效果越差。
　　現(xiàn)在的用戶也沒人會守著你的網(wǎng)站看2分鐘以上的“視頻教程”，他們更需要的是“在樂趣中體驗和學習”。
　　我們必須要相信這年頭的人不再是你給他個通氣孔就能挖出個地道，你必須先讓他在小孔里仰望到世外桃源，然后他才可能去刨個通道。
　　這年頭的人，特別是這些85、90后的人，不再有任何興趣在一個自己絲毫不了解的網(wǎng)站上瞎填半天“我的愛好”，他們需要“速配”，他們需要先獲得然后才愿意付出。
　　6、 所以豆瓣需要在用戶沒有登錄的時候一樣可以看書評影評，校內(nèi)需要在用戶沒有好友的時候可以看到電影，51讓用戶在沒有進入的時候可以看到首頁上的 PLMM，flickr在你們登錄的時候可以看到隨機的精彩照片，曾經(jīng)一個做生活照片社區(qū)的客戶貼一些“武林外傳”的人物照片組成示范家庭讓未登錄用戶看，咖啡館在還沒有點單的時候給你杯白水，服務意識好的飯店會在你等待時送上“糖果”和菜單…。
　　7、對于以UGC為核心的網(wǎng)站來說，“初始用戶”直接影響了初始內(nèi)容。
　　某社交網(wǎng)站上初始用戶全是IT圈的人，大家都在談論“商業(yè)模式”、“互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)”、“產(chǎn)品設(shè)計”，作為目標群體的學生和白領(lǐng)用戶進來后感覺自己格格不入。走掉。
　　我昨天建議麥田：新版螞蟻網(wǎng)在初期的時候別開放donews、techweb的blog導入，先把這群非目標用戶隔離開。免得他們把整個網(wǎng)站帶到溝里。
　　8、最后，看看這幾個網(wǎng)站：鮮果 —— 他現(xiàn)在新老的用戶進來時都已經(jīng)有了強烈的需求和認知，對于RSS的需求大于“熱文”。在用戶沒有登錄的時候完全就是“熱文”展現(xiàn)出來，嚴重弱化了RSS 跡象，老用戶進來不方便登錄，新用戶甚至可能進來后第一感覺沒感覺是RSS閱讀工具，結(jié)果走了… 如果不能改變“用戶進來時的心態(tài)”或者不是堅定“一定要更快走向RSS之外更廣的‘閱讀’”，這樣去改變初始內(nèi)容的設(shè)計并不妥。
　　IVSOU.com —— 現(xiàn)在的設(shè)計在用戶沒有明確需求闖入的時候也會覺得“很有趣”，用戶會主動“逛逛”，“初始內(nèi)容”帶來的初始體驗很好。 但進一步深入挖掘體驗做的比較不夠，對于相對“老”的用戶來說，整個網(wǎng)站直接的“幫助信息”和“說明信息”過多，有些干擾。事實上這些過多的幫助信息對新用戶也是一種干擾，對于新用戶來說“有樂趣的體驗”才是最好的說明書，而不是一堆說明文字。
　　魔時、360圈、51.com —— 同樣是幫助80/85后解決泡于被泡的問題。對于如何第一步搞定用戶興趣很有一手。
　　魔時的首頁更多在“介紹自己”然后做簡單的“動態(tài)展示”，不溫不火恰到好處，當用戶點擊二級欄目是表明他有了進一步了解的欲望，于是開始給他們各種豐富的活動和內(nèi)容。用戶登錄后這些信息又弱化起來。考慮的很周到。
　　51.com 在首頁上開了各種小孔，讓你可以看到他背后的用戶層次分布和區(qū)域分布，每個小孔又可以進去不同的一個世界。很低調(diào)，但有效果。 不過51如果要進一線城市估計得改改這種土不拉及的首頁，雖然老用戶不用首頁但看廣告而來的人還是得照顧的，反正改了也不會影響老用戶感受。登錄進去之后 馬上就變的很好很強大，不玩都忍不住。
　　360圈給人的第一感覺很有沖擊力，一上來就看到N多充斥眼球的“目標”，不沖動去用都難。但在初期就交換著搞不同的群體和熱點效果并不一定會好，精力分散而且用戶也分散，很難做精很難做出來自己的社區(qū)文化。