數據，是每個公司都會關心的東西，至少到某一個階段來說，數據有時候會被“神化”，比如偉大的Google公司，就是一個很典型的數據為一切的公司。用數據來給我們作為設計導向也是一種很普遍的現象。很多時候設計師對數據便顯得無可奈何，因為很多時候數據會成為創新設計師的絆腳石。看看前Google首席視覺設計師Doug Bowman的離職文章，就能看出來鮑曼對于Google用數據作為設計基礎產生的憤慨。
數據就像一把雙刃劍，有時候我們能用測試結果的數據來說服運營部門利用我們的設計方案，但也有時候運營部門會拿著數據來告訴我們他們的所需。其實作為一名產品設計師來說，對于數據的把握會成為自己對于產品設計的一種經驗，就想鑄劍師把握火候一樣。

一、把握數據的輕重

其實作為數據它只能代表著過去的用戶行為，它不能對以后產生影響或有前瞻指導。在進行一些新產品項目設計時，作為產品設計師從運營或者用研拿到一些數據時，要對數據進行自己的判斷，這時的數據只能屬參考作用，而不起任何引導性或決定性的作用。所以設計師不能被數據牽著鼻子走，要判斷數據在這個項目中的輕重權衡。

二、挖掘數據的隱形需求

可用性工程師或用研的同學們會將標本分析整理成數據報告。很多產品設計師會忽略這些報告，認為這些報告對于自己的設計沒有太大的幫助，只有拿著自己 DEMO去做可用性得出的結果才會改正。而我覺得作為產品設計師，應該更早的參與到用研的過程中。把用戶行為習慣，喜好等也作為標本的經歷背景來考慮到產品設計當中。比如，iPod的設計時，發現很多用戶聽歌曲時，不愿意去選擇歌手或專輯，他只想隨便聽聽打發時間而已。所以，shuffle的功能就應運而生了。所以不要忽略數據報告后面這些用戶行為習慣。

三、先減后加的數據

“少即多”的交互設計原則我想很多設計師都了解。所以對于數據，我們也可以用這樣的原則，一個數據代表產品一個屬性，那么我們需要抓住產品核心需求，用數據的權重進行排列，之后和核心需求的屬性進行對比，從而抓住產品的重點。而不是一股腦啥時髦的功能都放上去，而不考慮數據和需求。

還有很多公司，只在乎某個項目產品開發時的數據調研，當產品上線后就會將這些數據扔到一邊。我們應該保留產品開發整個過程中的數據，且某些屬性的數據可以歸檔整理成為一個縱向的整理屬性。比如Personas就是數據積累所形成的一種UCD設計方法。

 

 

 

 

 

 

作者：Maison Xu