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設計觀點

深入探討醫院網站的搜索優化及推廣方式
2011-09-03     文章來源: 百度知道

               
  負責一家醫院的網絡推廣也有半年多了,對地方醫院網站推廣也有自己的經驗和做法,現在和大家分享一些我比較常用的優化方式及推廣方法。文章較長,切切實實的寫些經驗和大家分享,A5上有太多標題黨和一些拼湊沒有多大幫助的文章。同時希望能和大家一起交流學習。
  在這里不做醫院的廣告,簡單的說說醫院的背景,醫院所在城市是廣東沿海地區,人口也有好幾百萬,但不是什么一二線城市,流動人口不多,競爭也一般般。網絡推廣方面我們不進行廣告投放,也不做百度的競價排名,因為在我接手網站的優化工作一個月后,和我們醫院業務相關的關鍵詞自然排名也達到了第一。我并不是什么高手,而是這些關鍵詞已經包含地區名了,自然競爭較少,再對網站的title和網站結構作了些調整,排名自然也會上去。我們一般都是做附近地區居民的生意,所以做好包含地區相關的關鍵詞排名就好,沒必要和全國競爭一些熱門關鍵詞,總不會有人做個人流會從上海來我們這里吧。就算是不孕不育,或一些大型手術,各大城市也有醫院可以治愈。雖然有個別患者是從遠地慕名而來的,但都是經過熟人介紹,和網絡沒什么關系。當然對網站的優化還是要繼續,如果一些不包含地區的關鍵詞能上去自然也會有好處。只要網站的權重高了,關鍵詞排名也會隨之提升。
  對網站的優化及推廣,不能僅僅的停留在關鍵詞排名之上,對于關鍵詞優化這一塊,我一般是這么做的。像我們醫院的網站,一些包含地區及病種相關的關鍵詞都已經是自然排名第一了,我們所需要做的工作就是對已經獲得較好排名的關鍵詞進行維護,和挖掘更多的長尾關鍵詞。關鍵詞排名的維護,一般靠更新網站文章和進行友情鏈接進行調節,經常更新一些包含關鍵詞的文章,和用關鍵詞進行友情鏈接交換。
  長尾關鍵詞挖掘的途徑有很多,可以用Google提供的工具,百度指數,還有百度的相關搜索進行挖掘。有一個方法是我比較常用的,就是通過統計的來路數據進行挖掘,看一些用戶是搜索通過什么關鍵詞來到我們醫院的。在這里我發現一個很有趣的現象,可能我們醫院是專科的婦科醫院,女性用戶較多,她們搜索的關鍵詞很多都是一句完整的句子。因為她們搜索這些完整的句子,我們網站更新文章的時候也會迎合她們的需求,以她們搜索的內容為標題更新一些文章,這樣的長尾關鍵詞更精準。
  雖然一些關鍵詞的搜索結果自然排名第一,但我并不滿足,第一頁還有9個位置可以爭取,你不爭取,其他醫院也會自然排名第二第三,雖然第一能攔截大部分流量,但人家也會瀏覽排名第二第三的網站。爭取首頁多占據一些位置,不僅給患者看到我院的信息,增加多些信心,還能排擠一些競爭對手。大家都知道,在搜索結果的頁面上不會有太多同一個網站的信息,所以就得借助一些其他平臺發布信息爭取排名。一般我會借用百度知道,百度貼吧、百度空間還有58同城等網站發布信息,這幾個網站的權重較高,在上面發布信息都能獲取較好的排名。百度知道可以采取回答別人提出的問題,也可以進行自問自答的方式,只要不是太假,不被人舉報就好。自問自答的內容可以通過統計的來路數據發掘出來的一些完整句子進行提問,這樣針對性較好,且符合一般女性朋友的搜索習慣。百度貼吧、百度空間和58同城這些網站都可以自己發布信息了,發布一些包含長尾關鍵詞的文章就行。推廣醫院網站,我們不需要網站有多少多少訪問量,只需要有有效訪問量就夠了,所以利用其他平臺進行推廣,我們主要目的不是為了增加外鏈,提高網站排名的,主要目的是占據更多搜索結果,一般網址留不下,都會留下聯系方式。這樣我們的目的就達到了。他們就算不瀏覽我們的網站,打電話進行咨詢預約也好。
  關鍵詞優化是一種被動式的推廣,得用戶搜索才會呈現你的結果。還可以進行一些主動的推廣,比如可以采取一些傳統的推廣方法,如到本地的一些論壇社區,貼吧等地方進行推廣。如果單純進去就發布廣告之類的,只要這個論壇還有人管,自然一不會停留多久,效果不好,可以采取一些提問的形式,引起一些和醫院業務相關的話題,然后再注冊些馬甲進行些引導。
  借助博客進行推廣,主要是為了提高網站權重和希望一些博文也能獲得良好排名,可以在門戶網站開通一些博客,轉發一些醫院網站上的文章,做好關鍵詞導出鏈接,經常維護保持更新,起初可能沒什么效果。博客沒多少人看,這些話題可能也吸引不了人,只要堅持維護,堅持更新,博客的權重得到提高,對網站的幫助還是挺大的。
  如果醫院開展一些大型活動需要大力推廣的時候,可以考慮到本地一些大型網站進行廣告投放,雖然費用較高,但為了配合活動進行造勢,和對醫院品牌的推廣還是值得的。還有一點好處就是,那些網站的權重一般較高,直接導出鏈接到醫院網站,對醫院網站權重的提升還是挺有好處的。
  做好關鍵詞優化和推廣,還需要考慮網站的用戶體驗,其實網站的用戶體驗應該擺在前面說,因為我覺得網站的用戶體驗和外部優化一樣重要,通過關鍵詞的優化和推廣是把潛在用戶引導到網站上面來,就像做百度競價一樣也是引導用戶瀏覽你的網站。客戶引導來到,如何讓她們產生消費?網站的用戶體驗至關重要。這個環節做好了,能大大的提高轉化率。做不好,就事倍功半了。患者最后是否選擇來我院就醫,存在諸多環節。我所能做好的就是讓患者通過網絡能更加方便的獲取到我院的信息,引導她們訪問我們網站,做好網站用戶體驗這一塊,能讓患者通過瀏覽網站增加來我院就醫的信心。而不是靠一個能說會道的客服幫你達成預約。雖然也需要客服的配合,但盡量能在你所能控制的環節發揮出最大的作用,減輕客服的負擔。對于如何做好網站的用戶體驗,我也沒有多少經驗,都是摸著石頭過河,通過對網站各個位置的點擊量進行監控,得出的數據進行分析再做調整。做網站用戶體驗是個很復雜的過程,需要對大量數據和用戶行為習慣的分析,一句不同的廣告語,一張不同配色的圖片都會產生不同的效果。考慮網站用戶體驗的同時,我也會考慮網站的內部優化。盡量在用戶體驗和網站內部優化之間找個平衡點,雙方都能顧及得到。
  醫院網站的推廣方法有很多,展開講好幾頁都寫不完,方法雖多,但畢竟時間精力也有限,不能樣樣顧及,一般我只做好上面所說的幾點。

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