現在我們必須要意識到，技術創新形態和市場角色定位正在發生轉變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視。特別是互 聯網這個行業，瞬息萬變的市場中我們必須要把握住它的脈搏，充分考慮市場的需求和方向，這也是向Web2.0進化的核心問題。網站建設者對用戶的態度是可 以從一個網站的頁面上反映出來的，用戶對它的感知和評價的“反身性”會深切影響著一個網站在激烈競爭中的存亡，所以有一些細節我們不得不注意。
一、專業的歸類和精確地導航
　　現在已不像幾年前了，拼的不是海量的信息和華麗的頁面，這些現在已經無法成為一個核心競爭力了，現在比的是專業地歸類和精確地導航。要把內容按重要程度給與不同的位置和不同大小的入口。
構筑一個網站的時候構思一定要明確，它的框架要清晰，讓用戶輕易地知道網站所要提供的各類信息在哪里，它所歸總的各類資訊如何能便利地得到。另外，無論是導航的標題還是欄目的名稱都要明確，不能讓用戶不清楚它將要通往的路徑。
　　大頻道下面的子欄目也要有自己的導航。
        面包屑導航的位置也要清楚明確。
       只有導航清楚了，用戶才能更方便地瀏覽和在網頁間跳轉，導航是一個網頁的路標，也是用戶體驗最重要的一個細節。二、欄目的排版和位置也是重中之重
　　因為欄目的位置會影響到用戶瀏覽體驗的順序和方向，如果這種順序和方向不人性化，有嚴重的不便利性，在這種框架下網站的內容提供就很難發揮它的作用力。要把重要的欄目放在顯著的位置，更新比較快的要放到上面，這雖然是細節性的東西，但會在很大程度上影響了用戶的瀏覽。
三、網站內部細節要統一
　　同一個網站，無論從Logo的大小和位置，文章格式，分頁方式還是多媒體嵌入的使用上都要統一，決不能讓用戶覺得像是在不同的網頁瀏覽。一些網頁做久之后就會怠惰和懶散，對很多方面不加注意就會對用戶的體驗造成極大的影響。這一點需要有專人不斷地跟進，定期審核互相不統一的方面和細節，進行整改，來給用戶展現一個有組織，易辨別和使用的網頁。

四、個性化設置
　　用戶的需求和愛好是不同的，我們就要迎合他們不同的瀏覽習慣，給他們創造更舒適的瀏覽環境和氛圍。其實有一些東西是很容易實現的。我們可以讓文章類的網頁的頁底配色讓用戶自由選擇。提供選項可以讓用戶把文章Email出去，可以直接打印文章本身，可以分享到自己的空間，右上角可以改變字體的大小。外國幾乎每一個網頁都提供這些服務，我們也要注意這些細節，來提升用戶的體驗。
五、用簡單的方式搜集用戶信息
　　網站智能其實并不難，完全是對細節上的注意，這是可以靠簡單的技術來完成的。很重要的一點就是對用戶Cookie的搜集。用戶的信息將要存到數據庫里，以便適時調取，對用戶提供更符合他個人更個性化的服務。然而需要注意的一點是，搜集用戶信息不一定要讓用戶進行繁瑣的注冊，這個對用戶體驗有很大負作用。比如，如果一個用戶用我們的站內搜索工具來查找某一類別的產品，我們可以通過他所搜索的東西來判斷他的喜好方向，并給他推薦同類的產品，這同樣是增加PV的一種重要方式。
六、類資源管理器的左側輔助欄
這個可以讓用戶感覺像在用資源管理其看自己電腦里的東西一樣，非常直觀和方便。先是C盤D盤E盤等盤符，然后是每個盤里的文件夾，進而是每個文件夾的子文件夾，最后是文件（網頁里的文章）左側的輔助導航欄能對用戶對位置的感知起到很大的作用，用戶可以很容易地發現自己處于那個子網頁，也便于在網頁間的跳轉。
七、給予各個方面的延伸
　　用戶看完一篇文章之后也許還需要了解其他的內容，但又不確定要從那里繼續，我們就要給與他們引導和幫助。比如像我們這樣的設置就非常人性化。（無論是文章的最后還是板塊的最后，都給與一定的延伸）這樣就給與用戶足夠的引導，讓他即使看完了一篇文章也能粘著在此網站上，繼續閱讀其他的內容。
八、重視搜索引擎模式
　　搜索引擎的使用已上升為一種互聯網生活方式。對于這一點，我們要有清晰的認識，不但要想更多的辦法來提升SEO，更要讓搜索引擎所提供的結果是用戶所需，得出的點擊量要有更多的“有效點擊”。另外，很重要的一點是自己站內的搜索引擎。站內搜索引擎已經不僅僅是對網站內部導航的輔助了，而漸漸成為人們在瀏覽網頁的過程中的重要組成部分，很多信息的查 找都要依靠它，所以一定要完善網站站內的搜索引擎，它的運算和篩選的技術設計一定要精確化，一定要呈現出可用和合理的結果，以便讓用戶更容易地找到所需要的資訊和信息。
　  比如一個用戶想搜2000元左右的手機，怎么搜？ 輸入“2000”，但得出的結果不是價格，而基本都是產品的型號名，這樣的搜索就不是很精確，就不能給用戶提供所需的資訊。
好的搜索結果會有很多方面的內容提供，圖片，文章，視頻等。
九、用圖標作為表達方式
      網頁不是一個死的框架，而應該是一個活著的，能跟用戶交流的平臺，所以要讓用戶感覺有親和力。與簡單的文字鏈接相比，圖標導航就顯得更有親和力也更容易識別。因為人們對圖像的感知能力遠遠大于對文字的感知。

十、網站內部要進行聯動
　　各個頻道在組織上可以單獨成型，但內容必須要互相聯系，不能“單打獨斗”，把版塊割裂。
　　這種聯動可以通過頻道之間互相給鏈接和入口，或者頻道之間的文章互相引薦，以及頻道合作共同定期出專題來完成。
這種協同的作用力對相互合作的雙方都會帶來瀏覽量和注意力的提升，也增加了附加值，從而讓1+1>2。