產品的提升，需要更多用戶的關愛
2011-08-26 文章來源: 深達設計
最近忙的項目可能是我這輩子做的覆蓋業務面最廣的東西了。這其中總有不盡人意的地方讓我們產品組不斷修改，為此就帶來了項目中的變動太多，影響了項目進度和產品的穩定性，影響到整個項目組的參與成員。因為產品組的不確定性而影響到項目的反復。特別對于大的互聯網公司，產品組的人員要面對多個部門的溝通。溝通是很花費時間和盡力的。
針對以上的問題我時常在反思我們在產品之路是否行之有效，是否更適合我們的團隊去執行。問題出現在哪？怎樣去改善？制定一個更合理的產品實施方案等等。
首先想到的就是我們產品組內部的工作職能區分和各職能流程，這些基本都是走我們現在很流行的產品組架構。
再就是想到了我們產品組內部人力質量，大家共事的時候各自才能發揮是否合理，每個人都有各自的優勢所在，是否合理的組合等等！
再再想到就是我們在閉門造產品的時候是否有用戶的參與，這種用戶可以是自己公司內部人員。不同部門的人參與進來，大家提的產品想法，以及體驗的意見都是有不同的。而這些意見的收集對于整個產品的提升也是有很大促進作用的。
現在我們缺的就是用戶的聲音，用戶的建議。盡管有時做產品的人都認為自己是個用戶，但其實你只是個走在前面的典型用戶，你的習慣不能完全代表真實用戶。你可能是個體驗方面的能手，但用戶的需要有時會讓你感動詫異。用戶就是用戶，用戶就是檢驗一個產品的標準。
做產品的人一定不要用自我的思維去解讀用戶的需求，否則這樣的產品出來以后只能是為你自己而生！
